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Datenschutzerklärung

Stand: 15. September 2026

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Thomas Mack
Problem Zero
Hüserheide 58 c
47918 Tönisvorst
Deutschland

Telefon: 02152 80 96 746
E-Mail: thomas.mack@problemzero.de

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website, bei der Kontaktaufnahme per E-Mail und bei der Nutzung der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

ALL-INKL.COM stellt den für diese Website erforderlichen Webspace und die technische Infrastruktur bereit.

Soweit ALL-INKL.COM im Rahmen des Hostings personenbezogene Daten von Besuchern dieser Website verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeiter in meinem Auftrag. Die Auftragsverarbeitung richtet sich nach Art. 28 DSGVO.

ALL-INKL.COM bestätigt für von Kunden betriebene Websites ausdrücklich diese Rollenverteilung und die Notwendigkeit einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Beim Aufruf dieser Website fallen technisch bedingt Verbindungs- und Zugriffsdaten an. Dazu können insbesondere gehören:

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website an Ihr Endgerät auszuliefern sowie einen sicheren und störungsfreien Betrieb zu ermöglichen. ALL-INKL.COM beschreibt die entsprechende Erfassung von Webserverdaten ebenfalls als technisch erforderlich und nennt insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Zugriffsstatus, Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung dieser Website sowie in der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.

Die Logdaten werden nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

Sie werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn Daten zur Aufklärung oder Abwehr eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung benötigt werden.

Diese Website setzt nach dem derzeitigen technischen Stand selbst keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste ein.

Es werden keine Dienste wie Google Analytics, Google Tag Manager oder vergleichbare Reichweiten- oder Werbetrackingdienste eingesetzt.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal vom eigenen Webserver geladen. Beim Aufruf der Website wird deshalb keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter hergestellt. Die aktuellen Website-Dateien enthalten Manrope und Caveat als lokal eingebundene Schriftdateien.

Die Website setzt nach dem derzeitigen technischen Stand keine einwilligungsbedürftigen Cookies oder vergleichbaren Technologien ein.

Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und eine erforderliche Einwilligung vor dem Einsatz der betreffenden Technologie eingeholt.

§ 25 TDDDG verlangt grundsätzlich eine Einwilligung für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf dem Endgerät, sieht aber eine Ausnahme für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge vor.

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Nachricht.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.

Das E-Mail-Postfach thomas.mack@problemzero.de wird ebenfalls durch ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. ALL-INKL.COM verarbeitet hierbei im Auftrag insbesondere Kommunikationsinhalte und technische Verkehrsdaten. ALL-INKL.COM beschreibt die Bereitstellung und Verarbeitung von E-Mail-Postfächern für Hostingkunden ausdrücklich als Auftragsverarbeitung.

Die im Rahmen einer E-Mail-Kommunikation verarbeiteten Daten werden gelöscht, wenn die Kommunikation abgeschlossen ist und die Daten nicht mehr benötigt werden.

Eine längere Speicherung erfolgt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Für die Bezahlung vereinbarter Leistungen nutze ich Stripe.

Auf der Website von Problem Zero selbst werden keine Kreditkarten- oder sonstigen vollständigen Zahlungsdaten eingegeben oder gespeichert. Wenn Sie eine Zahlungsoption auswählen, werden Sie über einen externen Zahlungslink auf eine von Stripe bereitgestellte Zahlungsseite weitergeleitet. Die derzeitige Website verwendet hierfür externe buy.stripe.com-Zahlungslinks.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können durch Stripe insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die eigentlichen Zahlungsdaten werden unmittelbar bei Stripe erhoben.

Für Zahlungsdienste im Europäischen Wirtschaftsraum können insbesondere folgende Stripe-Gesellschaften tätig werden:

Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, D02 H210
Irland

sowie, soweit für bestimmte regulierte Zahlungsdienste zuständig:

Stripe Technology Europe, Limited
1 Wilton Park
Wilton Place
Dublin 2, D02 FX04
Irland.

Stripe beschreibt selbst, dass für den EWR je nach Art der Verarbeitung Stripe Payments Europe Limited beziehungsweise Stripe Technology Europe Limited beteiligt sein können.

Soweit ich personenbezogene Daten zur Durchführung und Zuordnung Ihrer Zahlung verarbeite, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Zahlungs- und Buchungsdaten aufgrund handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten teilweise auch für eigene gesetzlich vorgeschriebene Zwecke, beispielsweise zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention oder Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen.

Stripe kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Stripe nennt hierfür je nach Fall unter anderem Angemessenheitsbeschlüsse, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das EU-U.S. Data Privacy Framework als Übermittlungsmechanismen.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt.

Empfänger beziehungsweise Auftragsverarbeiter können insbesondere sein:

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin benötigt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Speichergrundes werden die Daten gelöscht.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Thomas Mack
E-Mail: thomas.mack@problemzero.de

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für meinen Unternehmenssitz ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Die Kontaktdaten entsprechen dem Geschäftsverteilungsplan der LDI NRW mit Stand Januar 2026.